Regulamin sklepu internetowego firmy GENES
§1 Postanowienia ogólne
- Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego prowadzonego pod adresem https://sklep.genes.pl, zwanego dalej „Sklepem”.
- Sklep działa zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, RODO oraz Kodeksem cywilnym.
- Sklep prowadzony jest przez:
Zakład Wyrobów Gumowych GENES Szczesiul sp.k.
z siedzibą w Sokółce, kod pocztowy 16-100, ul. Białostocka 198.
NIP: 5451813989
REGON: 200771872
Spółka wpisana do KRS: 0000455594
Kontakt: telefon: 85 7114496, e-mail: lp.seneg@seneg - Adres zwrotów:
Zakład Wyrobów Gumowych GENES Szczesiul sp.k.
Adres: Polska (PL), 16-100 Sokółka, ul. Białostocka 198
Kontakt: telefon: 85 7114496, e-mail: lp.seneg@seneg - Dane producenta:
Zakład Wyrobów Gumowych GENES Szczesiul sp.k.
Adres: Polska (PL), 16-100 Sokółka, ul. Białostocka 198
Kontakt: telefon: 85 7114496, e-mail: lp.seneg@seneg - Osoba odpowiedzialna w UE:
Daniel Szczesiul
Adres: Polska (PL), 16-100 Sokółka, ul. Białostocka 198
Kontakt: telefon: 85 7114496, e-mail: lp.seneg@seneg
§2 Definicje
- Kupujący – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, dokonująca zakupu w Sklepie.
- Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
- Regulamin – niniejszy dokument.
- Towar/Produkt – rzecz ruchoma dostępna w Sklepie będąca przedmiotem Umowy sprzedaży.
- Umowa sprzedaży – umowa zawarta na odległość pomiędzy Sprzedawcą a Kupującym.
§3 Warunki techniczne korzystania ze Sklepu
- Do korzystania ze Sklepu potrzebne są:
- urządzenie z dostępem do Internetu,
- przeglądarka internetowa wspierająca JavaScript i pliki cookies,
- aktywne konto e-mail.
§4 Składanie zamówień
- Kupujący składa zamówienie poprzez formularz na stronie Sklepu.
- Warunkiem złożenia zamówienia jest akceptacja Regulaminu i Polityki Prywatności.
- Zawarcie umowy następuje z chwilą potwierdzenia zamówienia przez Sprzedawcę.
- Ceny podane w Sklepie są cenami brutto (z VAT) i wyrażone są w złotych polskich.
§5 Płatności
- Kupujący ma do wyboru metody płatności udostępnione w Sklepie (np. przelew, płatność online, płatność za pobraniem).
- Termin płatności wynosi 7 dni roboczych, chyba że ustalono inaczej.
§6 Dostawa
- Towary dostarczane są na terytorium Polski i Unii Europejskiej.
- Koszt i czas dostawy określane są w trakcie składania zamówienia.
- Termin realizacji zamówienia wynosi maksymalnie 14 dni roboczych od momentu zaksięgowania płatności.
§7 Prawo odstąpienia od umowy
- Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny.
- Termin liczy się od dnia otrzymania towaru.
- W celu odstąpienia od umowy Konsument musi przesłać jednoznaczne oświadczenie (np. mailowo lub korzystając z formularza kontaktowego).
- Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu towaru.
- Zwrot płatności następuje w terminie do 14 dni od otrzymania zwrotu.
- Zwracane produkty należy odsyłać na adres: Zakład Wyrobów Gumowych GENES Szczesiul sp.k., 16-100 Sokółka, ul. Białostocka 198.
§8 Reklamacje
- Reklamacje można składać na adres e-mail: lp.seneg@seneg
- Towary oferowane w Sklepie są objęte odpowiedzialnością Sprzedawcy z tytułu rękojmi zgodnie z Kodeksem cywilnym.
- Reklamacja powinna zawierać opis wady i dowód zakupu.
- Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie do 14 dni.
§9 Dane osobowe i pliki cookies
- Administratorem danych osobowych jest Sprzedawca.
- Dane osobowe są przetwarzane w celu realizacji zamówień i zgodnie z Polityką Prywatności.
- Kupujący ma prawo dostępu do swoich danych, ich poprawiania, usunięcia i przenoszenia.
- Sklep wykorzystuje pliki cookies zgodnie z Polityką Cookies.
§10 Postanowienia końcowe
- Regulamin dostępny jest w wersji elektronicznej na stronie Sklepu.
- Sprzedawca zastrzega sobie prawo zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn.
- W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego oraz UE.
- Spory rozstrzygane będą przez sąd właściwy miejscowo według przepisów Kodeksu postępowania cywilnego.
Data ostatniej aktualizacji Regulaminu: 7.11.2025 r.